A empresa, o funcionário e o cliente.

É um assunto amplo porque há vários ponto de vistas e muitas convicções, seria fácil entrar em um acordo se todas as partes realmente zelassem pela paz e a harmonia em qualquer ambiente, independente da classe social e racial. Já foi visto que desde que o mundo foi criado há quem prefere destilar o veneno distribuir joio ao trigo.

A hierarquia se faz necessário, é preciso um líder, afinal até na natureza vemos os reis e rainhas que muitas vezes conduzem melhor seus subordinados do que o ser humano, aliás, vale lembrar que ultimamente o desequilíbrio emocional no trabalho está crescendo cada dia mais, e uma das causas apontadas são as pessoas designadas para dirigir uma equipe sem treinamento adequado, não basta ter quem indica para o cargo, ou fazer carinha de anjo para o dono. Pelo que estou vendo com muita frequência pessoas ficando doentes, mesmo desempenhando a função que elas mais gostam. Outro ponto que a empresa poderia se quisesse levar em conta, analisar o perfil de quem contrata com atenção, na maioria das vezes ignoram a opção
do contratado, sendo que ele estando no setor sonhado seu rendimento será maior. Dizem que manda quem pode e obedece quem tem juízo. Pode até ser assim, creio que com mais percas do que lucro para ambas as partes.
A empresa não sobrevive sozinha, o dono precisa de uma equipe, essa equipe precisa de um chefe, e aí por sua vez são selecionados conforme suas formações. Mas é preciso lembrar que teoria só não basta. Nosso país infelizmente está acostumado com o jeitinho brasileiro, quem não se adaptar, fica fora. Se ficar doente dane - se. 

 Será substituído logo ou quem permanecer que fiquem sobrecarregados.
O funcionário por sua vez tem que compreender a verdadeira missão da instituição, e caminhar junto com ela, claro que não é tarefa fácil, pois muitas vezes vestir a camisa e querer fazer as coisas certas, pode ferir os olhos de quem não pensa da mesma maneira e só se importa com o salário que ganha. E pode causar danos para atrapalhar o bom funcionamento e o equilíbrio da equipe.
O cliente sempre tem razão. Será? Há clientes maravilhosos, de uma educação e simplicidade invejável. Vale a pena refletir o quão é importante o
respeito. Estamos cansados de saber que devemos fazer o bem sem olhar a quem.
A empresa, o funcionário e o cliente, cada um com sua responsabilidade, é preciso ter consciência da importância de se fazer a diferença.
Querer um mundo melhor é fácil, já se perguntou o que você está fazendo para contribuir?